退货&退款条款
通过下订单，您确认您已阅读、理解并接受以下政策。
30 天换货和退货政策
如果您的订单有问题（产品有缺陷、订单错误、订单损坏、不爱等），请
在收到您的订单后 30 天内与我们联系，我们很乐意协助您审查案例以及是否获得批准
然后您可以将所购产品连同包装上的订单号退还给我们（订单号 在
包装上，因为我们需要根据正确的订单号退还您的钱。）
如果您接受这种方式，可以更换。在我们之前请不要退回任何东西
审查案例，我们的客户服务团队将审查请求并发送进一步的说明。
如果退货是由恶意竞争商业行为引起的，我们将保留拒绝任何退货请求的权利。
免责声明：您将负责支付退回商品的运费（除非产品质量有问题）。
退换货服务流程：
1.请登录您的账户，定位到您不满意的订单。
2.请选择服务类型，换货或退款。选择具体的商品并描述导致需要退款/换货的问题。
对于损坏/有缺陷的商品，图片也是必要的。
3.一旦我们收到您的请求，您的专属客服代表将在24小时内回复您的电子邮件以解决问题
（周末 48 小时）。
如果您在联系我们之前没有收到我们的回复，请检查您的垃圾邮件文件夹，因为它可能已经进入了这个文件夹。
请按照我们的客户服务代表提供的说明进行操作。
退货办公室地址
1.对于中东市场： Warehouse # 02, Al Gargavi Warehouses, Umm Ramool, Al Rashidiya, Dubai , UAE
2.其他市场： 广州市南沙区东涌镇小乌村良马一街2号2149室，邮编511475 020-36085415。
WHOBEST 的责任
我的商品在到达时损坏了。我能做些什么？
我们将对损坏的商品问题承担全部责任，我们可以完全免费退换或提供全额退款。
请立即与我们联系，并向我们提供您的订单号以及损坏物品的图片。
收到的商品不是我订购的！
如果我们没有根据您的订单详情履行您的订单，我们将承担全部责任。
如果您收到错误的商品，请将照片连同您的订单号发送给我们。
我收到了缺少零件或有缺陷的商品。
如果您收到的眼镜缺少零件，请将照片连同您的订单号和商品发送给我们。
如果您的眼镜有缺陷，请将缺陷照片连同您的订单号和镜架号发送给我们。
如有配件缺失或商品有小瑕疵但不影响正常使用，且您愿意接受，
我们可以寄给您代金券或部分退款作为补偿。
重要免责声明：
1. 请在退货前联系我们的客户支持团队索取。
2、退货时需要完整的原包装盒，以免影响我们的二次销售。
3. 由于光线、不同的屏幕分辨率和照片背景，现实中的商品颜色可能与您在网站上看到的有所不同。
4. 请注意镜框尺寸为手工测量，可能存在 1-3 毫米的误差。
